Trends AI-merkindex van Semactic: onze methodologie
Trends AI-merkindex van Semactic: onze methodologie
Céline Naveau
March 25, 2026
.
Marktleider zijn is geen garantie voor aanwezigheid in AI-reacties. Uit deze eerste merkzichtbaarheidsindex voor ChatGPT en AI Mode, uitgevoerd door Semactic in samenwerking met Trends-Tendances, blijkt dat sommige toonaangevende merken vrijwel afwezig zijn in de reacties die ChatGPT en Google AI Mode genereren, terwijl uitdagers hun stempel drukken. Adidas staat op de 8e plaats in de sport. Intermarché staat op de 8e plaats in het algemeen eten. Wat deze hiaten onthullen, is minder een kwestie van budget of merkbekendheid, maar meer een kwestie van inhoud, structuur en de signalen die naar AI-modellen worden gestuurd.
Ondanks een aanzienlijke aanwezigheid op de Belgische markt, blijft Intermarché grotendeels onzichtbaar in de resultaten die worden gegenereerd door AI-zoekmachines. De reden hiervoor is structureel: de Belgische website beperkt zich voornamelijk tot promoties, recepten en winkelzoekpagina's, zonder redactionele of thematische inhoud.
De groep heeft wel een redactiekamer, maar richt zich op Frankrijk - de persberichten van Intermarché worden gepubliceerd op mousquetaires.com, niet op intermarche.be. Wanneer een AI-model zoekt naar „de meest duurzame supermarkt van België”, heeft de Belgische site niets te bieden.
Omgekeerd voeden Colruyt en Delhaize regelmatig hun redacties en gespecialiseerde retailmedia, die nu een belangrijke bron zijn voor AI-modellen. Albert Heijn profiteert, hoewel zijn Belgische aanwezigheid recenter is, van een rijk ecosysteem voor digitale inhoud afkomstig uit Nederland en Vlaanderen. Bio-Planet, een dochteronderneming van de Colruyt Group, profiteert indirect van de redactionele machinerie van de groep.
De Belgische website van Intermarché functioneert meer als een gids van winkels en flyers dan als een inhoudsplatform. De semantische opmaak is onderontwikkeld, er is geen duidelijk gestructureerde sitemap en het grootste deel van de SEO-kracht van de groep ligt in het .fr-domein, dat het „Intermarché Belgium” -signaal verdoezelt voor modellen die in de Belgische context werken.
Wanneer een AI-model ag.be opvraagt, vindt het een gestructureerde en consistente sitemap: elk product, elke use case en elk advies heeft zijn eigen indexeerbare HTML-pagina, met een semantische URL die de inhoud nauwkeurig beschrijft. De pagina gewijd aan de ongevallenverzekering voor gezinnen wordt ongeveer vijftien keer geciteerd in de twee sets van 50 geteste vragen - het is een hubpagina die tientallen verschillende vragen beantwoordt.
Allianz Belgium heeft een duidelijke zakelijke beslissing genomen: uitsluitend verkopen via professionele, onafhankelijke verzekeringsmakelaars. Dit model heeft een directe impact op hun website. Geen adviesartikelen, geen praktische handleidingen, geen simulatoren. Elke productpagina eindigt met dezelfde uitnodiging om contact op te nemen met een makelaar. De eigenlijke inhoud wordt verbannen naar PDF's van algemene voorwaarden en IPID-bladen - formaten die ondoorzichtig zijn voor een AI-model en die geen semantische autoriteit overbrengen in de GEO-zin van het woord.
De internationale reputatie van Allianz vertaalt zich ook niet in een aanwezigheid in Belgische digitale gesprekken. Op Reddit noemen Belgen die op zoek zijn naar een verzekering Ethias, AG of Yuzzu - zelden Allianz. De Wikipedia-pagina is die van de wereldwijde groep, niet van de Belgische entiteit. AG Insurance heeft daarentegen een speciale Belgische Wikipedia-pagina, die als bron wordt genoemd in tal van vragen over ChatGPT.
Deze pagina geeft AG een encyclopedische status: volgens ChatGPT is het een merk dat voldoende gedocumenteerd is om als eerste te worden geciteerd.
In de sportsector zijn door AI gegenereerde reacties voornamelijk afhankelijk van onafhankelijke redactionele inhoud: productrecensies, vergelijkingen en koopgidsen. Officiële merken nemen slechts een klein deel van de bronnen voor hun rekening, ver in de minderheid bij gespecialiseerde media, blogs en forums.
Reddit is het meest opvallende voorbeeld. Discussies met gebruikers worden daar veel gebruikt om zeer specifieke vragen te beantwoorden - het kiezen van een hardloopbeha, schoencomfort, advies voor beginners - tot het punt waarop de getuigenissen van hardlopers net zo belangrijk kunnen zijn als professionele recensies.
In deze omgeving blijft Nike het favoriete merk. Het ecosysteem van hardloopcontent — advies over pronatie, schoenkeuze, training — stimuleert rechtstreeks de antwoorden van AI op technische vragen.
De verrassing komt van de uitdagers. Adidas, het op een na grootste sportmerk ter wereld qua omzet, staat slechts op de 8e plaats in de lijst, met name achter Brooks, een hardloopspecialist die veel minder bekend is bij het grote publiek. Dit is een van de meest opvallende discrepanties in deze index en de duidelijkste illustratie van het GEO-principe zoals toegepast op de sportsector.
Brooks publiceert een aanzienlijke hoeveelheid praktische inhoud (training, blessures, voeding, uitrusting) die bedoeld is om direct antwoord te geven op vragen van hardlopers. De zichtbaarheid is volledig afhankelijk van zeer gespecialiseerde externe mediakanalen: Runninggearlab, Runner's World, RunRepeat, Solereview en iRunFar. Dit zijn toonaangevende publicaties in de hardloopwereld, waarvan de redactionele autoriteit in de ogen van AI zeer hoog is. Brooks profiteert ook van een opmerkelijke aanwezigheid op Reddit, met name in nichegemeenschappen zoals r/RunningsHoeGeeks en r/trailrunning, waar ervaren hardlopers specifiek hun schoenen aanbevelen.
Het verschil in redactionele filosofie tussen de twee merken is onthullend. Het Brooks-blog beantwoordt de vragen van hardlopers: „Hoe je op verschillende ondergronden rent”, „Hielpijn na een run”. Het Adidas-blog richt zich daarentegen op merkinhoud: „Visualiseer je volgende doel”, „6 creatieve manieren om je sneakers te strikken”. Je spreekt een hardloper aan die op zoek is naar een antwoord. De andere spreekt een consument aan.
In de luchtvaartsector zijn rankingwebsites de meest gebruikte bronnen voor AI-modellen. WorldAirlineAwards.com is de belangrijkste bron voor deze sectorspecifieke analyse.
In deze context onderscheidt Qatar Airways zich aan de top: de luchtvaartmaatschappij heeft negen keer de titel 'Beste Luchtvaartmaatschappij ter wereld' gewonnen van Skytrax - een record dat over meer dan vijftien jaar is gevestigd, van 2011 tot 2025. Daar komen regelmatig nieuwe onderscheidingen bij: Beste Business Class, Beste Business Class Lounge, Beste Luchtvaartmaatschappij in het Midden-Oosten. Dit is geen eenmalige dominantie; het is een constante aanwezigheid in de bronnen die volgens AI-modellen de meest gezaghebbende in de sector zijn.
Qatar publiceert zijn prijzen in de vorm van gestructureerde persberichten op zijn eigen domein - pagina's die rechtstreeks door de modellen worden gelezen. Deze combinatie van autoriteit van derden en goed gestructureerde eigen inhoud is de dominante factor voor de zichtbaarheid ervan.
In de chocolade-industrie putten de twee modellen niet uit dezelfde bronnen en leveren ze niet dezelfde resultaten op.
Google AI Mode fungeert als een motor voor geloofwaardigheid in de sector. De GaultMillau Chocolatier of the Year award speelt hier precies dezelfde rol als de Skytrax-prijs voor Qatar Airways: niet de reguliere erkenning telt, maar erkenning van bronnen die Google als expert beschouwt. Een ambachtsman die door GaultMillau is bekroond, kan dus beter zijn dan een internationaal merk dat niet wordt erkend. De website belgiumchocolatiers.com, die Belgische chocolatiers opsomt met een speciale pagina voor elke ambachtsman, wordt geraadpleegd als referentiegids.
ChatGPT werkt omgekeerd, op basis van de trainingsgegevens. De twee belangrijkste bronnen voor chocolade zijn Wikipedia en Reddit. Wikipedia noemt Neuhaus, Leonidas, Côte d'Or en Pierre Marcolini - de historische merken met gevestigde encyclopedieën. Ambachtslieden zoals Benoît Nihant of Jérôme Grimonpon hebben geen Wikipedia-pagina's: ChatGPT kent ze niet. Reddit is zelfs nog onthullender : de geciteerde discussies zijn discussies van Belgen op r/belgium en r/brussels rond vragen als „welke Belgische chocolade zou je als cadeau nemen?” - gesprekken waarin overwegend gesproken wordt over bekende merken bij het grote publiek, niet over bekroonde ambachtslieden.
.png)
.png)
.png)
