Tableau de bord SEO : le bon KPI pour un tableau de bord utilisable

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Il peut être difficile de mesurer et de démontrer les résultats du référencement. De nombreux outils existent aujourd’hui sur le marché, mais la plupart du temps, ils sont destinés aux experts en référencement et non aux responsables du marketing numérique ou aux responsables de l’acquisition. Cet article explique comment nous avons construit un tableau de bord efficace et utilisable, en mettant l’accent sur le suivi de l’impact. Car tout commence par une bonne stratégie de référencement et des indicateurs clés de performance (KPI).

1) Qu’est-ce qu’un tableau de bord SEO ?

Un tableau de bord SEO est un outil qui vous donne un aperçu de vos KPI afin que vous puissiez évaluer les résultats de vos actions et prendre les bonnes décisions. Cette dernière partie est essentielle. Au cours de mon parcours d’analyste de données, j’ai vu de nombreux clients utiliser des tableaux de bord avec des milliers d’indicateurs de performance, avec des données partout. Ces tableaux de bord étaient tellement détaillés que personne ne pouvait prendre de décision sur leur base. Ils ont fini par se perdre dans la masse des outils de l’entreprise que personne n’utilise. C’est pourquoi je vais mettre l’accent sur l’objectif principal d’un tableau de bord : permettre de prendre les bonnes décisions.

C’est ce que j’appelle un tableau de bord de prise de décision en matière de référencement. Plus qu’un tableau de bord, il devient un élément central de la manière dont l’entreprise évalue et prend ses décisions. Le tableau de bord fait partie intégrante des activités de l’entreprise et doit donc être conçu en tenant compte de ses spécificités et des processus existants. En d’autres termes, vous devez utiliser un processus pour construire un tableau de bord intégré dans un processus.

Voici un modèle de tableau de bord SEO, utilisé par notre logiciel Semactic SEO pour aider les clients à mesurer l’impact de leur référencement naturel.

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Un tableau de bord doit présenter les caractéristiques suivantes :

  • L’utilisateur doit pouvoir comprendre les résultats de l’entreprise en un coup d’œil. La présentation des ICP et les graphiques doivent être pertinents, clairs, interactifs et faciles à comprendre.
  • L’utilisateur doit pouvoir prendre des décisions très rapidement sur la base des résultats. Cela signifie que vous avez sélectionné les bons ICP, que vous les avez comparés à la période la plus pertinente (par exemple, la période précédente ou l’année dernière, en fonction de ce que vous voulez mesurer), que vous avez tenu compte de la concurrence et que les changements sont bien mis en évidence.
  • Le tableau de bord doit également être facile d’accès ou un résumé doit être envoyé régulièrement dans la boîte aux lettres de l’utilisateur.

2) Comment construire un tableau de bord SEO ?

Pour construire un tableau de bord SEO exploitable, vous avez besoin d’un processus, comme mentionné dans lepremier point : “vous devriez utiliser un processus pour construire un tableau de bord intégré dans un processus”.

Si vous voulez que votre tableau de bord SEO soit utilisé, vous devez le construire sur la base de la stratégie SEO existante, c’est le point de départ :

Quelle est la stratégie de votre entreprise ? Quels sont les principaux objectifs de marketing ? Comment le référencement contribue-t-il à ces objectifs ?

Cette question devrait vous aider à obtenir une vue d’ensemble et à définir les indicateurs clés de performance (ICP) qui peuvent contribuer à l’activité de l’entreprise. L’entreprise se concentre-t-elle sur la génération de ventes en ligne ou a-t-elle des objectifs de sensibilisation ? À quelle étape du parcours client concentrez-vous vos efforts, ou sur quel persona SEO?

Ensuite, vous devez définir l’ICP qui permettra d’atteindre les objectifs de l’entreprise

Devriez-vous vous concentrer sur l’augmentation des sessions organiques ? Ou les conversions organiques ? Ou aider les clients existants à trouver des réponses à leurs questions ?

Définir le bon ICP est une étape cruciale et pour réussir ce processus, vous devez vous demander qui utilisera votre tableau de bord. S’agit-il d’un personnel opérationnel ou d’un responsable marketing ? Le choix de l’ICP et des informations à afficher variera considérablement en fonction de ces éléments. Assurez-vous qu’ils intéresseront l’utilisateur principal.

Troisièmement, les indicateurs clés de performance doivent être mis en perspective

Comment l’entreprise mesure-t-elle ses objectifs ? Par exemple, si l’objectif de l’entreprise est d’augmenter le nombre de sessions de 40 % par rapport à l’année précédente. Vous pouvez décliner cet objectif pour le référencement, et vous pouvez voir si le référencement contribue suffisamment à l’objectif de l’entreprise en comparant le trafic organique avec celui de l’année dernière.

Prendre la bonne décision, c’est aussi prendre en compte les bons paramètres. L’évaluation de la concurrence est cruciale pour évaluer votre propre performance. N’oubliez pas de recueillir des informations sur vos concurrents dans votre tableau de bord SEO. Comment évoluent-ils ? Quels sont les sujets sur lesquels ils se concentrent ? Quels sont leurs points forts ? Quelles sont leurs faiblesses ? Ces questions sont très importantes car elles fournissent des indications sur lesquelles vous pouvez baser vos actions.

Voici un exemple de la façon dont nous traitons ce type de sujets dans notre outil de référencement prêt à l’emploi

Vue stratégique :

  • Acquisition et conversions
  • Visibilité mondiale
  • Comparaison avec vos concurrents
  • Forces et faiblesses de vos thèmes de prédilection
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Vue opérationnelle :

  • Nombre de mots-clés positionnés dans les premiers résultats de Google
  • Progression des postes
  • Evolution par thème (= catégorie comprenant plusieurs mots-clés)

 

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Enfin, veillez à intégrer ce tableau de bord SEO dans votre processus existant.

Si personne n’utilise votre tableau de bord, c’est une perte de temps et d’argent. C’est pourquoi vous devez vous assurer que le tableau de bord SEO sera intégré lors de l’examen des résultats. Si vous organisez une réunion mensuelle sur les résultats, veillez à ajouter un point à l’ordre du jour concernant les résultats en matière de référencement. Ce sera l’occasion idéale de démontrer la puissance du référencement naturel et à quel point il est essentiel d’investir dans le SEO pour obtenir des résultats à long terme.

Un autre exemple a été donné par l’un de nos clients. Si vous êtes impliqué dans la détection des tendances et des besoins du marché, vous pouvez également utiliser votre tableau de bord SEO pour donner plus de poids à vos recommandations. Par exemple, si l’entreprise est en rupture de stock pour un produit, votre tableau de bord peut aider à démontrer la nécessité d’un réapprovisionnement prioritaire en raison d’un pic de demande.

3) Créer un tableau de bord SEO avec Google Data Studio

Certains outils gratuits, tels que Google Data Studio, vous permettent de créer un tableau de bord très solide, capable d’intégrer des données provenant de différentes sources.

Vous pouvez commencer par intégrer vos données Google Analytics. Avec les bons filtres, vous pouvez facilement obtenir le nombre de sessions et les objectifs organiques par pays. Vous pouvez également ajouter la Google Search Console qui vous donnera des informations précieuses sur les mots-clés qui vous apportent des impressions (= apparition dans les résultats de recherche) et du trafic.

Google Data Studio est un excellent outil et il est gratuit ! Essayez-le ! Malheureusement, il n’existe actuellement aucun outil gratuit permettant d’ajouter les données de vos concurrents dans Google Data Studio. Semactic vous permet désormais de le faire avec son connecteur seo Data Studio*.

 

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* Ce connecteur vous permet d’ajouter des données concurrentielles de notre logiciel SEO dans Google Data Studio. Cela vous permet d’analyser les performances de tous les canaux en ligne en un seul endroit. Nous proposons également un modèle préconfiguré pour vous permettre de comparer facilement votre visibilité à celle de vos concurrents, de voir ce sur quoi ils se concentrent, de mesurer votre autorité de domaine par rapport à vos concurrents et d’accéder à de nombreuses autres fonctionnalités directement à partir de votre propre tableau de bord.

Conclusion

Un tableau de bord est un moyen efficace de contrôler et de mesurer vos indicateurs clés de performance. Elle peut même avoir un impact plus large lorsqu’elle fournit des informations sur les tendances et les points d’attention. Cependant, il doit être construit de la bonne manière pour être efficace et exploitable. C’est pourquoi nous avons construit un tableau de bord SEO prêt à l’emploi – directement intégré dans notre logiciel – qui se base sur les indicateurs les plus fréquemment utilisés et sur la stratégie SEO du client.

Si vous souhaitez construire votre tableau de bord vous-même, nous vous conseillons une méthodologie en 4 étapes :

  1. Construisez votre tableau de bord sur la base de votre stratégie de référencement existante, qui découle elle-même de votre stratégie marketing globale.
  2. Définissez les bons ICP et veillez à ce que leur visualisation soit cohérente avec vos objectifs et avec l’idée que vous vous faites des utilisateurs finaux du tableau de bord.
  3. Mettez ces indicateurs (SEO KPI’s) en perspective avec votre stratégie et votre concurrence.
  4. Intégrez ce tableau de bord SEO dans vos processus internes -> Assurez-vous qu’il est utilisé !

Vous voulez en savoir plus sur le tableau de bord SEO prêt à l’emploi inclus dans notre logiciel ou sur la façon de mieux mesurer l’impact de votre référencement ? Nous serions heureux de vous aider, contactez l’équipe Semactic.

Vous souhaitez échanger sur les dernières tendances en matière de référencement ? Contactez l’ équipe de Semactic, nous sommes toujours heureux de discuter du référencement.

 

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Kevin Coppens

Kévin a commencé sa carrière en tant qu'auditeur financier chez PWC, puis s'est orienté vers le marketing digital avec une spécialisation en web analytics. Il s'est rapidement vu confier le poste de Head of Analytics, qu'il a construit et développé dans un souci d'innovation permanente. Curieux et créatif, Kévin est insatiable lorsqu'il s'agit de trouver de nouvelles idées pour les clients. Sa soif d'apprendre l'a amené, entre autres, à s'auto-former au codage dès son plus jeune âge, une compétence devenue clé pour qui veut jouer un rôle actif dans le monde numérique. Entrepreneur dans l'âme, il a créé sa première start-up en 2016 et suit de près tout ce qui touche au monde de l'entrepreneuriat.

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