Le numérique au cœur de l’analyse concurrentielle…
Au cours des 12 derniers mois, le trafic Internet a augmenté de 40 %*. Ceci a évidemment été accentué par la crise du coronavirus, qui a poussé un grand nombre de particuliers et d’entreprises à passer au numérique pour mener leurs activités. Cependant, il faut aussi noter que même en temps ” normal “, le trafic Internet augmente chaque année, même si l’augmentation est moins marquée.
Cela signifie que la concurrence entre les entreprises devient de plus en plus numérique chaque année… Et ce, tout simplement parce que leurs clients utilisent Internet de plus en plus chaque jour.
L’achat d’une maison, d’un téléphone, d’une machine, d’un ordinateur, d’une voiture… dans la plupart des cas, il se fera au moins en partie sur l’internet… si ce n’est entièrement par l’intermédiaire de l’internet.
Pensez à la façon dont vous avez acheté votre dernier téléphone, peut-être êtes-vous allé au magasin pour l’acheter … mais avant cela, n’avez-vous pas consulté des avis sur Internet ? Vous avez testé les derniers modèles ? Vous avez vu une annonce sur Facebook ? etc. Ces informations ont influencé votre achat.
Et ce, tant pour le B2C que pour le B2B, même s’il est vrai que ce dernier est encore un peu moins numérisé que le B2C.
Première étape : Identifier vos concurrents
Il s’agit d’une étape essentielle dans laquelle vous devrez différencier vos concurrents ” Business ” des concurrents ” SEO “. Voici un exemple pour vous aider à comprendre :
Si vous effectuez une recherche sur Internet ” Computer ” :
Vous verrez apparaître des concurrents ” business ” (marqués d’un ” X ” sur l’image ci-dessus), c’est-à-dire des concurrents qui pourraient vendre +/- la même chose que vous et qui pourraient répondre aux besoins de vos clients.
A côté de cela, vous aurez aussi des concurrents de type ” SEO ” (marqué d’un ” V “), c’est-à-dire des concurrents sur Google mais pas dans la réalité. En effet, il est difficile d’imaginer que Wikipédia puisse voler vos clients…
Pour identifier vos clients, la solution gratuite et la plus simple consiste à rechercher vos produits/services directement dans Google et à voir ce qui apparaît dans les résultats. Vous pourrez voir comment vous vous positionnez et qui sont vos concurrents.
Malheureusement, cette technique prend du temps et n’est jamais exhaustive. C’est pourquoi Semactic adopte une approche plus globale :
A) Nous identifions tous vos mots-clés potentiels
B) Nous ajoutons vos vrais concurrents (fournis par vous-même)
C) Nous obtenons les concurrents pour chacun de vos mots-clés. De cette manière, nous sommes en mesure de vous dire exactement quel est le concurrent le plus agressif (celui qui se positionne le plus sur vos mots-clés) et de suivre son évolution.
Pensez toujours à explorer les sites de vos concurrents ; ils peuvent offrir un service, un produit ou une manière de faire des affaires différents des vôtres, mais qui peuvent avoir du sens pour votre entreprise ou au moins du point de vue du référencement.
Vous êtes maintenant prêt à établir votre liste finale de concurrents :
Nous vous conseillons de prendre les 3 concurrents les plus agressifs ” Business ” et 2 concurrents ” SEO ” si cela est pertinent. En effet, même si Wikipédia ou des sites similaires ne volent pas de clients, ils pourraient les détourner de votre contenu, ce qui réduirait votre visibilité.
Deuxième étape :
Identifier et extraire les bons mots-clés
Une fois que vous avez une idée précise de vos concurrents, utilisez le moteur de recherche de mots clés de Google pour trouver des idées de mots clés. (Utilisez en priorité les concurrents de type ” Business ” qui sont très proches de vos activités)
Cela vous permettra de commencer à comprendre ce que recherchent vos clients et d’extraire des listes de mots-clés.
Je vous conseille de trier les mots-clés proposés par Google par volume et d’exclure les marques de vos concurrents.
Cette étape vous permet d’extraire une première liste de mots-clés, en veillant à ce qu’elle soit la plus qualitative possible. Ces derniers constitueront le noyau des termes les plus intéressants. Ensuite, répétez l’opération, cette fois en fournissant à Google l’un des mots-clés de votre liste (ou plusieurs s’il y en a de similaires) afin que Google vous renvoie d’autres idées, plus précises, pour étoffer ce qui deviendra votre analyse sémantique et la base de toute bonne stratégie de référencement.
Une fois cette étape terminée, vous aurez une bonne idée des mots-clés utilisés par vos clients pour rechercher vos produits/services et du nombre de recherches mensuelles.
Troisième étape : utiliser des outils de référencement pour suivre et voir ce que font vos concurrents
Une fois que vous savez ce que recherchent vos clients et qui sont vos concurrents, il est important de pouvoir vous comparer à eux ; cela vous permet de mesurer l’ampleur du travail et de vous fixer des objectifs.
La plupart des outils de référencement offrent une analyse concurrentielle intégrée, cependant, il est plus rare de trouver les résultats sous la forme d’un graphique prenant en compte le volume de recherche, la position et la probabilité de clic. En d’autres termes, un score de visibilité.
C’est essentiel, car si vous ne regardez que les positions moyennes, vous serez biaisé par les mots-clés à faible volume, pour lesquels il est souvent plus facile d’apparaître en tête des résultats. Le volume doit être pondéré en fonction de la position pour obtenir un score fiable.
C’est l’indicateur que nous utilisons chez Semactic, avec notre analyse de la concurrence SEO :
Il vous permet de voir précisément comment votre entreprise progresse en termes de visibilité pour tous les mots-clés que vous avez définis et ajoutés dans Semactic. Par exemple, le graphique ci-dessous montre la progression de Semactic en SEO (en Belgique uniquement) par rapport aux autres grands concurrents du marché. Et nous pouvons constater qu’en quelques mois, notre logiciel de référencement est devenu un acteur très visible sur Google.
Pour réaliser ce type de tableau, vous aurez besoin de :
Votre liste de mots-clés, les positions de vos concurrents chaque jour (ou en moyenne) sur chaque mot-clé, les volumes associés et enfin un taux de clics estimé (ce dernier peut varier selon qu’il y a affichage d’annonces ou non (SEA) -> Il doit donc être dynamique). Cependant, vous pouvez facilement trouver des normes sur l’internet.
Une fois que vous avez votre graphique du moment, fixez-vous des objectifs ! Par exemple : Dépasser le concurrent situé juste en dessous de nous dans les 3 prochains mois. Sachant que plus l’écart est grand, plus le travail sera important.
Aussi, afin de fixer des objectifs plus précis, vous pouvez utiliser certains outils tels que Similarweb, bien que très approximatif pour les petits acteurs, il s’avère très efficace pour les sites plus importants.
Dernière étape : Utilisez les réseaux sociaux pour comprendre comment vos concurrents communiquent.
Les réseaux sociaux ont l’avantage de vous permettre d’espionner facilement vos concurrents. Cela vous donnera de l’inspiration, mais aussi peut-être d’autres idées sur la manière de proposer vos produits/services.
Le plus simple est de se rendre sur Facebook. Vous pouvez d’abord consulter les publications sur la page, mais vous pouvez également voir les publicités payantes. Ils vous donneront d’excellentes informations sur l’appel à l’action à utiliser, les propositions de valeur ou les arguments clés à convaincre.
Visiter :
Faites-vous plaisir, c’est gratuit et c’est une mine d’or 🙂 .
Maintenant, créez un fichier avec toutes ces informations. Assurez-vous que votre proposition de valeur est convaincante par rapport à celle de vos concurrents. Révisez vos appels à l’action (sur vos sites web, dans votre méta-description ainsi que dans vos annonces/posts organiques).
Enfin…
Dans cet article, nous avons exploré d’un point de vue pratique comment trouver vos concurrents sur le web, comprendre ce que recherchent vos clients et quels éléments mettre en avant sur votre site, vos publicités et pour votre référencement.
Vous êtes maintenant prêt à effectuer votre analyse concurrentielle !
Si vous avez besoin d’aide ou de conseils, n’hésitez pas à nous contacter.
Kevin Coppens
Sources : *
L’utilisation de l’internet fixe a augmenté de 40 % grâce au confinement – RTL Info
