4 étapes pour une analyse concurrentielle réussie

Le digital au cœur de l'analyse concurrentielle...

Au cours des 12 derniers mois, le trafic Internet a augmenté de 40 %*. Cela a évidemment été accentué par la crise du coronavirus, qui a poussé un grand nombre de particuliers et d'entreprises à passer au numérique pour mener leurs activités. Cependant, il convient également de noter que même en période « normale », le trafic Internet augmente chaque année, même si la hausse est moins marquée.

Cela signifie que la concurrence entre les entreprises devient de plus en plus numérique chaque année... Et cela est tout simplement dû au fait que leurs clients utilisent de plus en plus Internet chaque jour.

L'achat d'une maison, d'un téléphone, d'une machine, d'un ordinateur, d'une voiture... dans la plupart des cas, cela se fera au moins en partie sur Internet... sinon complètement via Internet.

Pensez à la façon dont vous avez acheté votre dernier téléphone, peut-être êtes-vous allé au magasin pour l'acheter... mais avant cela, n'avez-vous pas consulté certaines critiques sur Internet ? Vous avez vérifié les derniers modèles ? Vous avez vu une annonce sur Facebook ? etc. Ces informations ont influencé votre achat.

Et cela vaut aussi bien pour le B2C que pour le B2B, même s'il est vrai que ce dernier est encore un peu moins digitalisé que le B2C.

Première étape : identifiez vos concurrents

Il s'agit d'une étape essentielle au cours de laquelle vous allez devoir différencier vos concurrents « Business » des concurrents « SEO ». Voici un exemple pour vous aider à comprendre :

Si vous effectuez une recherche sur Internet « Ordinateur » :

Vous verrez apparaître des concurrents « commerciaux » (marqués d'un « X » sur l'image ci-dessus), c'est-à-dire des concurrents qui pourraient vendre +/- la même chose que vous et qui pourraient répondre aux besoins de vos clients.

En plus de cela, vous aurez également des concurrents du type « SEO » (marqués d'un « V »), c'est-à-dire des concurrents sur Google mais pas en réalité. En effet, il est difficile d'imaginer Wikipédia voler vos clients...

Pour identifier vos clients, la solution la plus simple et la plus gratuite consiste à rechercher vos produits/services directement dans Google et à voir ce qui apparaît dans les résultats. Vous pourrez voir comment vous vous positionnez et qui sont vos concurrents.

Malheureusement, cette technique prend du temps et n'est jamais exhaustive. C'est pourquoi Semactic utilise une approche plus globale :

A) Nous identifions tous vos mots clés potentiels

B) Nous ajoutons vos vrais concurrents (fournis par vous-même)

C) Nous obtenons les concurrents pour chacun de vos mots clés. Nous sommes ainsi en mesure de vous dire exactement quel concurrent est le plus agressif (celui qui se positionne le plus sur vos mots clés) et de suivre son évolution.

Pensez toujours à explorer les sites de vos concurrents ; ils peuvent proposer un service, un produit ou une façon de faire des affaires différent de la vôtre, mais cela peut avoir du sens pour votre entreprise ou du moins du point de vue du référencement.

Vous êtes maintenant prêt à établir votre liste finale de concurrents :

Nous vous conseillons de prendre les 3 concurrents les plus agressifs « Business » et les 2 concurrents « SEO » si cela est pertinent. En effet, même si Wikipédia ou des sites similaires ne volent pas de clients, ils pourraient les détourner de votre contenu, ce qui réduirait votre visibilité.

Deuxième étape :
Identifiez et extrayez les bons mots clés

Une fois que vous avez une idée précise de vos concurrents, utilisez le Google Keyword Finder pour trouver des idées de mots clés. (Utilisez en priorité les concurrents de type « Business » qui sont très proches de vos activités)

Cela vous permettra de commencer à comprendre ce que recherchent vos clients et d'extraire des listes de mots clés.

Je vous conseille de trier les mots clés proposés par Google par volume et d'exclure le ou les noms de marque de vos concurrents.

Cette étape permet d'extraire une première liste de mots clés, en veillant à ce qu'elle soit la plus qualitative possible. Ce dernier constituera le cœur des termes les plus intéressants. Ensuite, répétez l'opération, cette fois en fournissant à Google l'un des mots-clés de votre liste (ou plusieurs s'il y en a des similaires) afin que Google puisse renvoyer d'autres idées, plus précises pour étoffer ce qui deviendra votre analyse sémantique et la base de tout bon Stratégie SEO.

Une fois cette étape terminée, vous aurez une bonne vision des mots clés utilisés par vos clients pour rechercher vos produits/services et du nombre de recherches mensuelles.

Troisième étape : utilisez les outils de référencement pour suivre et voir comment se portent vos concurrents

Une fois que vous savez ce que recherchent vos clients et qui sont vos concurrents, il est important de pouvoir vous comparer à eux ; cela vous permet de mesurer l'ampleur du travail et de vous fixer des objectifs.

La plupart des outils de référencement proposent une analyse concurrentielle intégrée, cependant, il est plus rare de trouver les résultats sous forme de graphique prenant en compte le volume de recherche, la position et la probabilité de clic. En d'autres termes, un score de visibilité.

C'est essentiel, sinon si vous ne regardez que les positions moyennes, vous serez biaisé à cause des mots clés à faible volume où il est souvent plus facile d'apparaître en haut des résultats. Le volume doit être pondéré en fonction de la position pour obtenir un score fiable.

C'est l'indicateur que nous utilisons chez Semactic, dans le cadre de notre analyse de la concurrence en matière de référencement :

Il vous permet de voir précisément comment votre entreprise progresse en termes de visibilité pour tous les mots clés que vous avez définis et ajoutés dans Semactic. Par exemple, le graphique ci-dessous montre la progression de Semactic en matière de référencement (en Belgique uniquement) par rapport aux autres grands concurrents du marché. Et nous pouvons constater qu'en quelques mois seulement, notre logiciel de référencement est devenu un acteur très visible sur Google.

Pour réaliser ce type de graphique, vous aurez besoin de :

Votre liste de mots clés, les positions quotidiennes (ou moyennes) de vos concurrents sur chaque mot clé, les volumes associés et enfin un taux de clics estimé (ce dernier peut varier selon qu'il y a affichage d'annonces ou non (SEA) -> Il doit donc être dynamique). Cependant, vous pouvez facilement trouver des normes sur Internet.

Une fois que vous avez votre graphique du moment, fixez-vous des objectifs ! Par exemple : Surpassez le concurrent juste en dessous de nous dans les 3 prochains mois. Sachant que plus l'écart est grand, plus le travail sera important.

De plus, afin de fixer des objectifs plus précis, vous pouvez utiliser certains outils tels que Site Web similaire, bien que très approximatif pour les petits joueurs, il s'avère très efficace pour les grands sites.

Dernière étape : utilisez les réseaux sociaux pour comprendre comment vos concurrents communiquent

Les réseaux sociaux ont l'avantage de vous permettre de facilement « espionner vos concurrents ». Cela vous donnera de l'inspiration mais aussi peut-être d'autres idées sur la manière de proposer vos produits/services.

Le moyen le plus simple est d'aller sur Facebook. Vous pouvez d'abord consulter les publications sur la page mais vous pouvez également voir les publicités payantes. Ils vous donneront d'excellentes informations sur l'appel à l'action à utiliser, les propositions de valeur ou les principaux arguments pour convaincre.

Visite :

https://www.facebook.com/ads/library/?active_status=all&ad_type=political_and_issue_ads&country=BE&media_type=all

Faites-vous une faveur, c'est gratuit et c'est une mine d'or 🙂

Créez maintenant un fichier contenant toutes ces informations. Assurez-vous que votre proposition de valeur est convaincante par rapport à celle de vos concurrents. Passez en revue votre appel à l'action (sur vos sites Web, dans votre méta-description ainsi que dans vos publications/publications organiques)

Enfin...

Ici, dans cet article, nous avons exploré d'un point de vue pratique comment trouver vos concurrents sur le web, comprendre ce que recherchent vos clients et quels éléments mettre en avant sur votre site, vos publicités et pour votre référencement.

Vous êtes maintenant prêt à faire votre analyse concurrentielle !

Si vous avez besoin d'aide ou de conseils, n'hésitez pas à nous contacter.

Kévin Coppens

Sources : *
L'utilisation d'Internet fixe a augmenté de 40 % avec le confinement — RTL Info

Consultez également cet article en vidéo pour plus de détails :

https://youtu.be/MwmpQL9eJ-g