Natural Referencing: Understanding SEO and the Algorithms of Google, Bing, and ChatGPT
Natural Referencing: Understanding SEO and the Algorithms of Google, Bing, and ChatGPT
Kévin Coppens
November 15, 2024
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Reading Time 10 mins
Nous y sommes ! OpenAI avait annoncé le 8 octobre dernier qu’il sortirait son application SearchGPT avant la fin de l’année. Comme c’est souvent le cas, l’entreprise de Sam Altman nous surprend en introduisant sa fonctionnalité encore plus tôt qu’attendu. Peut-être s’agit-il d’une réaction à l’annonce récente de Google qui étend son AI overview à 100 nouveaux pays (mais toujours pas à l’Europe…) ? Quoi qu’il en soit, l’accélération dans l’univers du Search se poursuit et s’intensifie. Face à ces évolutions, la question n’est plus facultative : comment optimiser sa visibilité dans cette nouvelle ère conversationnelle ?
La nouvelle est tombée ce jeudi 31 octobre au soir. Open AI introduit SearchGPT pour tous les utilisateurs disposant d’un abonnement Plus et Team, ainsi que pour les bêta-testeurs qui ont eu un accès anticipé à la fonction. Les comptes Business et EDU devront attendre encore quelques semaines.
Les moteurs génératifs rendent paresseux. Pour combiner test et facilité, j’ai demandé à ChatGPT lui-même de décrire sa propre fonctionnalité SearchGPT.
Il a répondu à juste titre qu’il s’agissait d’un “moteur de recherche alimenté par l’IA et développé par OpenAI, conçu pour améliorer l’expérience de recherche traditionnelle en fournissant des réponses directes et conversationnelles aux requêtes de l’utilisateur. Contrairement aux moteurs de recherche conventionnels qui présentent une liste de liens, SearchGPT fournit des réponses concises avec des citations claires et des liens vers des sources pertinentes”, selon son propre site (OpenAI).
Mais il parle toujours d’un prototype et ne me donne pas la principale nouvelle du jour, à savoir sa sortie à grande échelle le 31 octobre.
Cette simple question nous montre déjà les limites encore présentes dans ces modèles génératifs : la précision et l’actualité ne sont pas toujours au rendez-vous.
A sa décharge, Google ne fait pas beaucoup mieux ce matin, puisqu’il faut activer le module “news” pour obtenir également des informations actualisées.
Vous trouverez ci-dessous une vidéo du site web d’OpenAI montrant le fonctionnement du tout nouveau SearchGPT.
GEO signifie “Generative Engine Optimization”, le processus d’optimisation du contenu de votre site web pour augmenter sa visibilité dans les moteurs de recherche pilotés par l’IA tels que ChatGPT (maintenant SearchGPT), Perplexity, Gemini, Copilot et Google AI Overviews. Certains l’appellent AISO (AI Search Optimization). Nous parlons de la même chose.
L’objectif, comme pour le référencement, est d’accroître la visibilité de votre marque et de la faire apparaître dans les résultats générés par l’IA lorsque des prospects potentiels effectuent des recherches liées à vos produits, services ou domaines d’expertise.
Les moteurs génératifs (GEO) fonctionnent différemment des moteurs de recherche traditionnels (SEO) en offrant une approche plus conversationnelle, synthétisée et contextuelle pour répondre aux requêtes.
Avant même d’aborder la question de l’optimisation pour ces nouveaux modèles de moteurs de recherche, quelques rappels s’imposent. À l’heure où nous écrivons ces lignes, Google représente encore 90 % du marché mondial de la recherche. Les moteurs de recherche “traditionnels” restent, et resteront sans doute encore longtemps, des leviers commerciaux majeurs pour toute marque cherchant à se faire connaître et à acquérir de nouveaux clients.
De nombreuses inconnues subsistent quant à l’évolution de ces modèles génératifs, et notamment de leurs modèles d’affaires respectifs : abonnement ? commission ? publicité ?
Pour l’heure, il semble que l’on s’en tienne aux deux premiers modèles, mais tous ces facteurs – sans oublier celui des réglementations liées à l’IA – influencent et continueront d’influencer considérablement le paysage des moteurs de recherche dans les années à venir.
Mais il est vrai que ces moteurs génératifs, tels que SearchGPT, Perplexity ou Claude, affichent depuis quelques mois des taux de croissance impressionnants, que le monde du référencement ne peut tout simplement plus ignorer.
La question est sur toutes les lèvres depuis quelque temps, et sera sans doute au cœur de nombreux débats avec la sortie de SearchGPT : comment tirer parti de ces moteurs génératifs et optimiser sa présence en ligne pour apparaître dans les réponses générées par les moteurs de recherche pilotés par l’IA ?
Il faut d’abord comprendre comment ces moteurs fonctionnent. Comme nous l’avons vu plus haut, nous sommes passés d’un moteur de recherche délivrant une liste de liens, potentiellement accompagnée de rich snippets, à une réponse directe, qui peut donner lieu à une séquence conversationnelle.
L’illustration ci-dessous montre clairement les différences de principe entre les moteurs de recherche traditionnels (dont l’optimisation est basée sur des facteurs SEO) et les moteurs de recherche pilotés par l’IA (dont l’optimisation est/sera basée sur une connaissance plus approfondie du GEO).
Maintenant que nous avons vu comment fonctionnent ces moteurs pilotés par l’IA, voyons comment optimiser nos contenus en ligne pour être repris dans les réponses et/ou les sources fournies par ces moteurs génératifs (ou moteurs de réponse). Nous en sommes encore au stade du “test and learn”, qui est en soi le stade perpétuel du référencement si l’on y réfléchit bien. Mais une étude menée par des chercheurs internationaux a confirmé un certain nombre d’hypothèses émises sur base de tests à petite échelle.
Basée sur plus de 10 000 requêtes, l’étude met en évidence les facteurs qui semblent – pour l’instant en tout cas – avoir une influence significative sur ces moteurs de recherche génératifs. Nous nous sommes appuyés sur cette étude – et sur nos propres tests en cours – pour résumer une approche GEO en 6 étapes :
Concentrez-vous sur un contenu riche, pertinent et contextualisé qui fournit des informations approfondies et de la valeur, plutôt que de vous contenter de correspondre à des mots-clés.
Couvrez l’intention de l’utilisateur de manière holistique et prêtez attention à la structure (par exemple, les caractéristiques du produit, les avis, les comparaisons) pour aider les modèles d’IA à extraire des informations pertinentes.
Résumez les points clés de vos contenus longs, ajoutez une synthèse en début d’article et un résumé final, par exemple, pour faciliter la digestion par les LLM’s (Large Language Models, au cœur des moteurs de recherche basés sur l’IA).
Veillez à ce que la représentation de la marque soit cohérente et précise sur l’ensemble du web, car les moteurs génératifs tirent leurs données de plusieurs sources. L’autorité de la marque et le “though leadership” revêtent une importance encore plus grande. Il est recommandé de renforcer les liens avec les relations publiques et le marketing d’influence.
Veillez à ce que la représentation de la marque soit cohérente et précise sur l’ensemble du web, car les moteurs génératifs tirent leurs données de plusieurs sources. L’autorité de la marque et le “though leadership” revêtent une importance encore plus grande. Il est recommandé de renforcer les liens avec les relations publiques et le marketing d’influence.
Démontrez votre expertise en utilisant des termes précis, riches et (si possible) techniques, tout en conservant un débit naturel et fluide. Évitez les figures de style ou l’humour, qui sont difficiles à interpréter pour les IA génératives. Soyez précis, complet et clair.
Les modèles d’IA préfèrent les formats de contenu riche, y compris les vidéos, les images et les éléments interactifs, afin d’améliorer et de personnaliser l’expérience de l’utilisateur.
Avec l’émergence de moteurs de recherche basés sur l’intelligence artificielle tels que SearchGPT, Perplexity ou AI Overview, le référencement pour moteurs génératifs (GEO) devient un élément essentiel de toute stratégie digitale en 2025. Ces moteurs révolutionnent la manière dont l’information est délivrée aux utilisateurs, en favorisant les réponses directes et conversationnelles. Mais le référencement ne remplace pas le SEO, il le complète. Les modèles de Google s’appuyant également sur les LLM’s, il est clair que les stratégies SEO et GEO se chevaucheront de plus en plus. Les marques qui réussiront seront celles qui sauront optimiser simultanément pour les moteurs de recherche traditionnels et les moteurs d’IA, en identifiant les opportunités où l’impact du GEO peut faire la différence. En jouant intelligemment sur les deux tableaux, elles pourront maximiser leur visibilité et leur efficacité.
StratégiePlan d'action SEOPlan d'action GEORecherche de mots-clésRecherche de mots-clés basée sur les mesures classiques de référencementConcentration sur les expressions conversationnelles, la longue traîne, les questions connexes et le champ sémantiqueUn contenu de haute qualitéContenu unique démontrant l'E.E.A.T.Contenu adapté aux réponses générées par l'IA (mode conversationnel), et riche de données, statistiques et citations fiablesAutoritéPartager votre contenu et développer une stratégie de netlinkingEncouragez l'UGC (User Generated Content), les mentions de marque, les critiques, la présence sur les forums, Wikipédia, etc.Technique & UXVérification et résolution des problèmes techniques classiques de référencementPrêter une attention particulière à l'UX, à la structure des pages, aux métadonnéesDes décisions basées sur les donnéesSurveiller ses indicateurs clés de performance SEO classiquesInstaurer une veille sur les réponses fournies par ces moteurs génératifs pour identifier des patterns, et mesurer le trafic qui provient de ces moteurs
Voici un exemple de contenu éligible à la fois aux moteurs pilotés par l’IA et aux moteurs de recherche traditionnels. Nous vous montrons comment la page d’Otovo sur les pompes à chaleur intègre les meilleures pratiques qui en font un candidat sérieux à la visibilité sur les deux types de plateformes de recherche.
Le contenu de la page web d’Otovo incarne les meilleures pratiques qui améliorent à la fois les performances SEO et GEO, stimulant efficacement la visibilité sur les moteurs de recherche traditionnels et les plateformes pilotées par l’IA :
Ces pratiques optimisent simultanément le référencement et la géolocalisation, ce qui permet au contenu d’atteindre un large public, de répondre aux besoins d’information des utilisateurs et de maintenir une forte présence dans les résultats de recherche, qu’ils soient traditionnels ou alimentés par l’IA.
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