De referencing van een website hangt nauw samen met de visie van het bedrijf, de positionering van het merk, de inhoud, de “tone of voice”, maar ook met het beheer van de website (CMS), wat lastig kan zijn om toe te vertrouwen aan een SEO bureau. Bij gebrek aan tijd of interne deskundigheid is het soms echter nodig het referencingwerk geheel of gedeeltelijk uit handen te geven. Hier volgen enkele tips over hoe u de juiste balans kunt vinden tussen uitbesteed en in-house SEO.
SEO, op het kruispunt van verschillende vaardigheden
SEO bevindt zich, meer dan andere digitale expertise, op het kruispunt van IT, communicatie, marketing en public relations. Dat maakt het zo spannend! Dit betekent ook dat deze verschillende expertises moeten samenwerken aan een gemeenschappelijk doel: de online zichtbaarheid van uw inhoud vergroten om uw potentiële klanten aan te trekken, te interesseren en te converteren, om op de juiste manier naar een website te verwijzen. Daarom is het belangrijk om SEO te beschouwen als een project op zich, en niet als een online kanaal dat is voorbehouden aan digitale marketeers.
Het belang om intern de controle te houden
Welke optie u ook kiest – extern bureau of in-house SEO – het is belangrijk om te begrijpen wat er komt kijken bij SEO, de gebruikte technieken en de mogelijke impact ervan op uw merkstrategie. SEO beïnvloedt niet alleen de inhoud van uw site (landingspagina’s of blog posts die moeten worden geoptimaliseerd), maar ook de technische elementen (SEO tags, 301 redirects, snelheid van de site, enz.) en uw e-reputatie.
Dit laatste punt is de laatste jaren steeds belangrijker geworden met de komst van de E.A.T.-criteria voor “Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness”. Concreet betekent dit dat Google bijzondere aandacht besteedt aan de deskundigheid van een inhoud en de auteur ervan (relevantie, kwaliteit), hun autoriteit (populariteit, erkenning door derden) en hun geloofwaardigheid (betrouwbaarheid, veiligheid, enz.). Concepten die niet lichtvaardig moeten worden opgevat, niet alleen om jezelf goed te positioneren in zoekmachines, maar ook om een sterk en consistent merkimago op te bouwen on- en off-line.
Hoe vind je het evenwicht tussen in-house SEO en extern bureau?
Er moet met verschillende criteria rekening worden gehouden om het evenwicht te vinden dat u het beste effect geeft. Wij hebben drie belangrijke geïdentificeerd:
Organisatorische context
Een startende onderneming of VSE heeft niet dezelfde realiteiten als een grote groep. Een kleine structuur profiteert vaak van een meer hands-on bedrijfscultuur die het gemakkelijk maakt om SEO best practices te implementeren. Het grootste obstakel is echter tijdbeheer. Deze bedrijven hebben behoefte aan een oplossing die hen helpt prioriteiten te stellen en tijd te besparen bij de uitvoering, bijvoorbeeld door bepaalde taken te automatiseren.
In dat geval kunnen zij kiezen voor een combinatie van consultancy en insourcing. De opdracht van het SEO-bureau zal erin bestaan een diagnose te stellen, de SEO-strategie te bepalen en het actieplan (prioriteiten) op te stellen, terwijl het bedrijf verantwoordelijk zal zijn voor de uitvoering van de aanbevelingen, waarbij het om ad-hocondersteuning zal vragen in geval van een gebrek aan middelen (om inhoud te schrijven, bijvoorbeeld).
In een groot bedrijf daarentegen zijn er waardevolle middelen en functies voor SEO. Maar zij zijn vaak verspreid over verschillende afdelingen, of zelfs verschillende sites die min of meer goed met elkaar communiceren.
Grote groepen hebben ook te maken met een grotere SEO-complexiteit, aangezien zij vaak meerdere merken en websites hebben, en bijvoorbeeld met meertalige problemen worden geconfronteerd. In deze context vermijden goed projectbeheer en vooruitgang door “quick wins ” de valkuil van een mooie SEO-strategie die nooit wordt uitgevoerd.
Het SEO-bureau zal kunnen optreden als een “neutrale” deskundige, die input kan leveren voor het actieplan en kan beslissen over de meer complexe technische kwesties. De SEO-projectmanager binnen het bedrijf zal de interne focus moeten identificeren waarop het actieplan moet worden getest en de belangrijkste mensen moeten laten samenwerken voor het succes van het project. Door op kleine schaal te beginnen, kunnen sneller resultaten worden geboekt en worden teams gemotiveerd om hun inspanningen voort te zetten.
Deskundigheid en digitale rijpheid
Als leidraad bij de keuze van een potentiële partner speelt het niveau van digitale maturiteit van het bedrijf een centrale rol. Is digitale marketing een prioriteit voor het management? Welke kennis heeft hij? Beschikt het bedrijf over deskundigen op dit gebied?
Als u net begint met uw digitale marketingstrategie en/of er nog nieuw mee bent, moet u Laat u begeleiden door een gespecialiseerd bureau en vertrouw het niet alleen de strategie (het actieplan), maar ook een deel van de uitvoering toe, zodat u zich op uw kerntaken kunt concentreren.
Met de versnelling van de digitalisering zijn veel bedrijven zich bewust geworden van de uitdagingen van digitale marketing en de noodzaak om de codes ervan te begrijpen om zich te ontwikkelen. Naast een goede zichtbaarheid in Google, stelt SEO marketing bedrijven in staat om informatie te verzamelen over hun concurrentie, over de pieken van interesse voor een product/dienst, over nieuwe trends… Zeer nuttige informatie voor een echte “customer-centric” marketing strategie.
Als u in deze situatie verkeert, kan het SEO-bureau u helpen bij het bepalen van uw SEO-strategie en kunt u de uitvoering en de dagelijkse controle in eigen beheer uitvoeren. Door deze gedeeltelijke internalisering kunt u uw impact beter beheersen, zorgen voor consistentie tussen uw verschillende kanalen en deze schat aan informatie uit Google-zoekopdrachten ten volle benutten.
Ongeacht uw context raden wij u aan zich te verdiepen in natuurlijke referentiëring om de resultaten die uw bureau u meedeelt, in vraag te kunnen stellen. Een basiskennis van SEO-concepten en metriek is essentieel om te profiteren van uw SEO-bureau en om uw impact te monitoren.
Beschikbaar budget
Afgezien van de vastgestelde behoeften, blijft de begroting uiteraard een belangrijke beslissingsfactor. De steun van een SEO-bureau kan comfortabel zijn, maar als die over meerdere weken of maanden wordt gespreid, kan het al snel duur worden. Een andere veel voorkomende valkuil is het laten uitvoeren van een SEO-audit die niet wordt opgevolgd door een gebrek aan inzicht of interne drive om de aanbevelingen uit te voeren.
Voordat u voor een bepaalde aanpak kiest, moet u bedenken welke resultaten u wilt bereiken en binnen welk tijdsbestek. Ga na welke middelen u beschikbaar hebt en maak een onderscheid tussen eenmalige en terugkerende kosten. Verwaarloos tenslotte niet het deel dat betrekking heeft op de uitvoering van aanbevelingen. De kosten van een SEO-audit of -strategie kunnen redelijk lijken, maar als er geen actie op volgt, zijn het gewoon onnodige kosten die elders hadden kunnen worden geïnvesteerd.
In-house projectmanager, ondersteuning en SEO-tool: de winnende combinatie
Bij het lanceren van een digitale strategie is het soms nodig om de hele SEO aan een bureau toe te vertrouwen, maar deze afhankelijkheid kan al snel duur uitvallen en na verloop van tijd aan toegevoegde waarde inboeten. Omgekeerd kan het te snel willen internaliseren van SEO, zonder ondersteuning, leiden tot strategische fouten en interne demotivatie.
Het is allemaal een kwestie van dosering. Digitale marketing is zo’n strategische aangelegenheid geworden dat het van cruciaal belang is de belangrijkste concepten onder de knie te krijgen. Zelfs zonder een expert te zijn, kunt u een groot deel van het proces internaliseren. Wij raden aan een web project manager aan te wijzen die de SEO implementaties kan coördineren. Er bestaan oplossingen om u te helpen dit project te beheren en uw SEO-strategie doeltreffend uit te voeren.
Bij Semactic streven we ernaar om de verschillende SEO belanghebbenden te betrekken waar ze de meeste waarde toevoegen. Door een combinatie van upstream SEO-strategie (consultancy), SaaS SEO-software en on-demand ondersteuning, kunt u uw interne ownership en impact op het gebied van zichtbaarheid en conversies vergroten.
Dankzij een
pragmatische en projectmanagementgerichte aanpak
Met behulp van een projectbeheersysteem vermijdt u inefficiënties en kunt u zich concentreren op de essentie. Zodra de SEO-strategie is geïntegreerd in de Semactic-software, neemt deze het over en vertelt u precies wat u moet doen om uw zichtbaarheid in zoekmachines te vergroten. U wijst taken toe aan de betrokken personen (copywriter, ontwikkelaar, …) en ziet de concrete impact van uw inspanningen.
Kortom, u neemt de controle over uw SEO, terwijl u profiteert van ondersteuning op maat.
